近日，中信银行石家庄分行邯郸丛台北路支行成功劝阻了一起针对老年客户的保健品诈骗事件，守护了客户的资金安全。
经办柜员在询问转账用途时得知，老人计划将资金转给某医疗机构购买保健品。经进一步了解，老人近期多次遇到自称某医疗机构工作人员推销一种号称能包治百病的“神药”，限量版且机会难得。在对方的连番攻势下，老人深信不疑并急于购买该药品，于是来到银行办理转账业务。
结合老人的描述和自身经验，工作人员判断老人可能遭遇了电信诈骗，主动协助老人与对方取得联系。在沟通过程中，对方表现出明显的急躁情绪，对工作人员提出的问题无法给出合理的解释，甚至匆忙挂断了电话。这一系列异常行为加深了工作人员疑虑，随即向当地反诈中心进行报告。
反诈中心民警以案说法，耐心向老人解释了此类诈骗的常见手法和危害，劝阻老人不要进行转账。经警银合力劝阻，老人终于意识到自己可能遭遇了诈骗，放弃了转账的念头，表示今后将提高警惕，不再轻易相信陌生人的推销和转账要求。
中信银行石家庄分行将坚持履行社会责任，加强反诈宣教工作，不断提升社会公众识诈、防诈、反诈的意识和能力，全力守护好老百姓的“钱袋子”。
